答：黨中央、國務(wù)院高度重視殘疾人事業(yè)發(fā)展。習(xí)近平總書記指出，殘疾人是一個特殊困難的群體，需要格外關(guān)心、格外關(guān)注。2016年以來，國務(wù)院全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度，截至2022年4月底，分別惠及約1200萬名困難殘疾人、1500多萬名重度殘疾人。由于殘疾人身體功能存在障礙，特別是重度殘疾人在出行方面存在諸多不方便，加上新冠肺炎疫情對人員流動限制的影響，對殘疾群體政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率提出了更高要求。為完善優(yōu)化殘疾人兩項補貼的線上申請方式，實現(xiàn)補貼申領(lǐng)“一次都不跑”和“不見面審核”，民政部和中國殘聯(lián)決定自5月15日起全面實施殘疾人兩項補貼申請“全程網(wǎng)辦”，作為第三十二個“全國助殘日”活動扶殘助殘的重要舉措，從而進一步暢通殘疾人兩項補貼申領(lǐng)渠道，減輕殘疾群眾出行負(fù)擔(dān)，減少新冠肺炎疫情期間人員接觸，提升殘疾人政務(wù)服務(wù)便利化水平，增強殘疾群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　答：《通知》要求，殘疾人可通過登錄國家政務(wù)服務(wù)平臺、民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺及其移動端“民政通”等終端在線提交殘疾人兩項補貼申請。其中，民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺的移動端“民政通”可以通過手機微信、支付寶、百度APP搜索訪問。同時，殘疾人也可以通過本地區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)小程序、政府網(wǎng)站等政務(wù)服務(wù)載體提交殘疾人兩項補貼申請。按照“一次注冊、多點互認(rèn)、全網(wǎng)通行”要求，以上申請渠道均可提供自助在線申請、進度查詢以及修改證明材料等功能。

　　答：首先，“全程網(wǎng)辦”是在線申請功能的升級和替代。2019年4月，殘疾人兩項補貼在線申請作為國家政務(wù)服務(wù)平臺首批入駐的民生服務(wù)項目正式啟用，迄今已受理了近24萬人次申請，為補貼資格初步核定發(fā)揮了重要作用。在線申請是殘疾人兩項補貼的“預(yù)申請”，符合條件的殘疾人還需要到戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提交補貼申請證明材料，而“全程網(wǎng)辦”則由殘疾人直接在線提交補貼申請證明材料，并直接由戶籍地相關(guān)部門線上審核，審核通過后通過社會化形式發(fā)放補貼。“全程網(wǎng)辦”實施后，在線申請功能將停止運行。

　　答：《通知》要求，殘疾人兩項補貼業(yè)務(wù)屬地應(yīng)自“全程網(wǎng)辦”申請材料齊備后，按照殘疾人兩項補貼“跨省通辦”有關(guān)要求為申請人辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)《民政部辦公廳 中國殘聯(lián)辦公廳關(guān)于全面開展殘疾人兩項補貼資格認(rèn)定申請“跨省通辦”的通知》，戶籍所在地應(yīng)自收到“跨省通辦”申請材料之日起10個工作日內(nèi)完成補貼資格認(rèn)定?！叭叹W(wǎng)辦”參照辦理，也應(yīng)當(dāng)在10個工作日內(nèi)完成補貼資格認(rèn)定，辦理進度及結(jié)果將通過國家政務(wù)服務(wù)平臺及其移動端、民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺及移動端“民政通”推送給申請人。